Machinery AI Assistant
Macchinari & assistenza
Machinery AI Assistant: assistenza intelligente per OEM con chat tecnica, knowledge base e ricerca semantica sulle documentazioni di macchina.
Assistenza tecnica frammentata
Produttori e distributori di macchinari gestiscono manuali, schemi, ricambi e assistenza su canali frammentati. I team perdono tempo a cercare informazioni, i clienti aprono richieste generiche e il know-how resta nelle teste dei senior o nei casi già risolti.
Un assistente per ogni macchina
Machinery AI Assistant (Sapienta) trasforma la documentazione tecnica di ogni macchina — manuali, video, BOM, note di servizio, casi passati — in un assistente conversazionale con risposte ancorate alle fonti. Ogni progetto rappresenta una macchina o linea prodotto, con libreria documenti, topologia componenti e regole di accesso per ruolo.
Funzionalità
- 1 Chat tecnica con citazioni da manuali e knowledge base per macchina
- 2 Ricerca semantica su PDF, immagini, video e ticket storici
- 3 Nodi e grafi di conoscenza per linee prodotto complesse
- 4 Dashboard per team assistenza e aggiornamento contenuti
- 5 Ticket da conversazione (piani avanzati) e allegati foto/log
- 6 Accesso per ruolo: clienti, tecnici, fornitori, R&D
Settori e clienti
Soluzioni Machinery AI Assistant per produttori e operatori nel settore macchine industriali.
