Soluzioni AI
Favellia
Favellia automatizza telefono, messaggistica ed email: gestisce richieste e appuntamenti, contatta i clienti e coinvolge il team solo quando serve.
- Reception AI
- Telefono, WhatsApp & email
- Campagne promozionali
Anteprima
Dashboard operativa: chiamate, prenotazioni, motivi di contatto ed esiti in un’unica vista.
La sfida
Chiamate perse fuori orario, contatti fermi e richieste ricorrenti sottraggono tempo al personale e fanno perdere opportunità.
La soluzione
Favellia è la Reception AI che automatizza telefono, WhatsApp Business ed email: risponde H24, gestisce appuntamenti e ticket e contatta i clienti per le campagne promozionali.
Funzionalità
- Reception AI H24 su numero VoIP dedicato
- Telefono, WhatsApp Business ed email in un unico flusso
- Appuntamenti, ticket e instradamento verso il team
- Campagne promozionali, ricontatto e raccolta feedback
- Audio, trascrizioni, esiti e integrazioni operative
Cosa include Favellia
Risponde e comprende
Interpreta il motivo della chiamata dal parlato libero e risponde usando FAQ, cataloghi, listini, procedure e conversazioni validate.
Telefono, messaggistica ed email
Gestisce chiamate, conversazioni WhatsApp Business, conferme, promemoria e follow-up email in un unico flusso operativo.
Campagne promozionali
Contatta automaticamente i clienti per comunicare promozioni, confermare appuntamenti, riattivare contatti fermi e raccogliere feedback.
Passa la mano e traccia tutto
Trasferisce o apre un ticket quando serve. Audio, trascrizione, dati raccolti, azioni ed esito restano consultabili nella console web.
Soluzioni AI
Valutiamo insieme il caso d’uso
Partiamo dal tuo processo, dai dati disponibili e dal risultato atteso. Il primo confronto è senza impegno.